Piagam Pelanggan

Kami berjanji akan:

BIL.	KETERANGAN PIAGAM
1.	Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima
2.	Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak
3.	Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak
4.	Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak
5.	Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima.
6.	Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari
7.	Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat
8.	Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP