Soalan 1: Apakah itu SNAPnPAY - PKNP?
PKNP menggunakan aplikasi yang dibangunkan oleh pihak SNAPnPAY Digital Sdn Bhd dengan kerjasama Bank Islam Malaysia Berhad (BIMB) sebqgai bank rasmi untuk memudahkan penyumbang, melalui platform dan prasarana selaras dengan perkembangan dan teknologi terkini.
Soalan 2: Apakah itu SNAPnPAY?
SNAPnPAY adalah aplikasi mudah alih yang dibangunkan oleh SNAPnPAY Digital Sdn Bhd bagi membolehkan orang ramai membuat bayaran menggunakan Platform FPX dengan mengguna pakai maklumat bayaran dalam mod kod QR.
Soalan 3: Bagaimanakah cara hendak memuat turun?
Pengguna hanya perlu memuat turun aplikasi SNAPnPAY dari Playstore atau Appstore.
Soalan 4: Adakah memerlukan sebarang bayaran untuk memuat turun?
Memuat turun adalah percuma tanpa sebarang bayaran pendaftaran.
Soalan 5: Bolehkah satu kod QR digunakan untuk semua bank?
Satu kod QR boleh menampung kesemua 18 bank FPX di Malaysia, lantas ia menghapuskan keperluan untuk menghasilkan pelbagai kod QR daripada bank- bank individu dan bayaran adalah berdasarkan masa nyata (real time).” .
Soalan 6: Berapa banyakkah jumlah yang boleh dibayar melalui aplikasi ini?
Pelanggan boleh membuat bayaran seberapa banyak jumlah yang hendak dibuatkan. Minima pembayaran RM1.00 dan maksima adalah Rm30,000.00 setiap transaksi.
Soalan 7: Adakah pihak bank mengenakan sebarang bayaran untuk transaksi ini?
Pihak bank akan mengenakan kadar bayaran sebanyak RM1.00 bagi setiap transaksi iaitu caj perkhidmatan.
Soalan 8: Saya telah berjaya membuat transaksi, bilakah penyata saya dikemaskini?
Bagi setiap transaksi bayaran yang berjaya, Penyata Akaun Individu Perbadanan Kemajuan Negeri Pahang akan dikemaskini dalam tempoh 3 hari bekerja.