logo bm 1 1   logo baru pknp
faq our address complaints and feedback sitemap

Piagam Pelanggan Tahun 2019 [ JUL - DIS ]

:

LAPORAN PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
DARI JULAI HINGGA DISEMBER
BAGI TAHUN 2019

BIL. KETERANGAN PIAGAM JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS
1. Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima 100% 100%   #a  100%  100%  100%
2. Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100% 100%  100%  100%  100%  100%
3. Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100%  100%   100%  100%  100%  100%
4. Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100% #c  100%   #c  100%  100%
5. Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima. 100%  100%   100%   100%  100%  100%
6. Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari 100% 100%  100%    100%  100%  100%
7. Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat 100% 100%  100%    100%  100%  100%
8. Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP #d #d  #d  #d  #d  #d
0 Piagam 1 Piagam 2 Piagam 3 Piagam 4 Piagam 5 Piagam 6 Piagam 7 Piagam 8
JULAI 100% 100% #a 100% 100% 100% 100% #d
OGOS 100% 100% 100% #c 100% 100% 100% #d
SEPT #a 100% 100% 100% 100% 100% 100% #d
OKT 100% 100% 100% #c 100% 100% 100% #d
NOV 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% #d
DIS 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% #d

 Klik disini untuk data PIAGAM 8

Nota:

#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut

#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut

#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut

#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Julai - Disember 2019

Contact us

logo 01

  Pahang State 
  Development Corporation

  16th Floor, Kompleks Teruntum
 25000 Kuantan, Pahang.

ICON TELEFON 02 01 +609 - 5658588  

icon fax 01 +609 - 5130510

icon email 01 webmaster[at]pknp[dot]gov[dot]my

icon email 01 corporate[at]pknp[dot]gov[dot]my

 

Visitor Counter

Today 420

Yesterday 3786

Week 16515

Month 125396

All 3319215

Code Qr

qr-code

Visit Website
Through Smart Phones

 

 

Latest Update


Thursday, 28th March 2024

Lokasi Kami