BIL. | KETERANGAN PIAGAM | JAN | FEB | MAC | APR | MEI | JUN |
1. | Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima | 100% | 100% | #a | #a | #a | 100% |
2. | Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak | 100% | 100% | #b | #b | #b | 100% |
3. | Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak | 100% | 100% | 100% | #e | 100% | 100% |
4. | Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak | 100% | #c | 100% | #c | #c | #c |
5. | Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima. | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
6. | Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
7. | Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat | 100% | 100% | 100% | #e | 100% | 100% |
8. | Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP | #d | #d | #d | #d | #d | #d |
0 | Piagam 1 | Piagam 2 | Piagam 3 | Piagam 4 | Piagam 5 | Piagam 6 | Piagam 7 | Piagam 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JAN | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | #d |
FEB | 100% | 100% | 100% | #c | 100% | 100% | 100% | #d |
MAC | #a | #b | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | #d |
APRIL | #a | #b | #e | #c | 100% | 100% | 100% | #d |
MEI | #a | #b | 100% | #c | 100% | 100% | 100% | #d |
JUN | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut
#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut
#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut
#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Januari - Jun 2020
#e - Tiada data disebabkan arahan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP)
Klik disini untuk data PIAGAM 8
Perbadanan Kemajuan Negeri Pahang
Tingkat 16, Kompleks Teruntum,
Jalan Mahkota, 25000 Kuantan,
Pahang Darul Makmur.
Hari Ini 3446
Semalam 4550
Minggu Ini 23104
Bulan Ini 37052
Keseluruhan 3366976
Layari Laman Web
Melalui Telefon Pintar
Tarikh Kemaskini